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来源:首席品牌官 | 作者:品牌广元 | 发布时间: 29天前 | 111 次浏览 | 分享到:

编者按:

4月29日,首席品牌官、和能成长社邀请了集和品牌的创始人龚凯老师进入直播间,和品牌真爱粉们一同探讨了关于品牌的话题。

本文为龚凯老师直播内容的第二部分,内容涉及AI、直播、O2O等当下最热门的话题。

以下为问答实录(下),有删减。

1.如何将企业品牌不仅宣传出去,也能在公司内扎根到底层?

首先我要明确的是,问题的次序很重要。这个问题我想把顺序变一下,我觉得品牌首先是扎根企业的关系利益人,再对外宣传。

因为品牌是人做的,而不是宣传做出来的,至于谁去宣传品牌?也一定是企业内部的伙伴,只有他们真心相信企业的创始人,相信品牌所传递的使命愿景价值观,他们才能够把对品牌的认知真诚地传递出去。

试问,你怎么能相信一个说谎的品牌?

如果自己内部的伙伴都不相信品牌的方向,怎么能真心地去服务别人?你宣传得越厉害,如果内部有问题,那不死得越快。

所以首先你要把自己内部的品牌建立好,内部的使命与价值观建立好,你才能够去做宣传。

那么如何做到呢?还是组织的三个根本的问题。 企业的根本问题是组织问题,组织的根本问题是领袖的问题,领袖的根本问题是意志方向的选择问题。

什么意思?如果你的领袖都没有搞清楚企业走向何方,何谈品牌?所以在这个时候使命愿景价值观非常重要。

使命是什么?使命是企业与社会的关系,比如阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”。

愿景是什么?愿意是组织和行业目标的关系,比如马云说阿里巴巴要成为电商领域的NO.1,要做102年的公司,这跟整个行业的目标相关。

什么叫价值观?价值观是个人(员工)跟组织的关系,在组织里价值观没有好坏,但有对错,对的价值观就能持续打胜仗,错的价值观就会各自为政。

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2.品牌和设计、营销有关系吗?这三者,哪个是最为核心的点?

这个世界上有一个非常智慧的人,他叫德鲁克,是管理学大师,我在他那里学到了两个非常重要的概念, 他认为企业要解决的唯一的问题就是创造客户,那如何才能解决这个问题,他的认知是创新。

所以要回答这一层的问题,我们就要看到问题的本质。

如果你只是要区分谁是核心的问题,这就很难解决。但是如果你能看到企业的根本问题,品牌设计营销的目的都是为了要创造更多客户,那么这三个东西是不是都在为创新服务?

如何持续有效地创新?你就要知道什么是不变的道理,那就是创造客户。